傳播不是自言自語

傳播主日

　　剛去完大阪參觀世界（萬國）博覽會，兩天的行程感受最深的是究竟作為傳播信息的人應該抱持怎樣的態度？日本人以有禮見稱，在世博見到很多日本工作人員，無論是在大門做安檢的，或是在每個場館內外維持秩序的，向入場者講解時都十分賣力、誠懇有禮，但感覺上他們就是在自言自語。

　　整個世博，最基本的國際語言只見於場館內的英文字幕和介紹，但絕大部分工作人員在不同場館卻連半句外語也不說，只不斷對着應該不懂日語的旅客很認真地說日語、鞠躬、微笑，而旅客仍然一頭霧水，反映主辦當局根本沒有認真考慮由世界各地遠道而來的旅客的感受，從旅客的眼神他們應該知道對方是聽不懂，但他們只會努力地重複一遍又一遍官方的對白。

　　看着眾多工作人員不斷自言自語，感覺就是主辦當局根本沒有誠意與不懂日語的旅客溝通，對方是否明白工作人員說甚麼並不重要，最重要的是讓人覺得日本人彬彬有禮就足夠，骨子裏根本沒有從旅客的角度考慮問題，亦不見得真誠關心旅客的需要，而不懂日語的旅客只能胡亂猜測、自求多福。作為一項國際盛事的主辦國，這樣的安排令人十分失望，因為這根本不是待客之道。無論任何原因，若連最基本可與更多旅客溝通的國際語言（英語）也欠奉，根本就不應該申請主辦國際性的大型聚會，這是世界博覽會，不是日本人自己的博覽會。

　　這種只從傳遞信息者的角度，而不是從受眾的角度考慮問題的傳播方式，值得所有教牧同工和基督教傳媒工作者反思，我們傳播信息的時候，有沒有真誠地從受眾的角度考慮應如何表達？還是自我感覺良好，覺得我們傳遞的是聖言聖道，應該是對方努力去明白，而不是我們要努力用對方容易明白的詞彙和形式去表達？對於非基督徒、年輕人、基層人士和新移民等羣體，他們各自都有不同的文化，作為傳播者並非高高在上，而是應該謙卑地學習和善用他們的文化和表達方式，才能有效打開溝通之門。

　　傳播是一門藝術，是讓受眾由一些他們明白的事，帶領他們去思想一些他們本來不明白、或我們想他們明白的道理，若以對方不明白的方式，無論傳遞信息者態度多誠懇、用了多少心機，結果亦只會徒勞無功，甚至令對方反感。「向甚麼樣的人，我就作甚麼樣的人。無論如何，總要救些人。凡我所行的，都是為福音的緣故，為要與人同得這福音的好處。」（林前九22下-23）

蔡志森（明光社總幹事）