文林～探訪心得
關顧的七大原則

第 1851 期（2000 年 2 月 13 日）
◎　文林　◎　陳一華

分享： Whatsapp 電郵 臉書 推特
 

1. 須留意被關顧者的感受

   　　由於被關顧者的性格與需要各有不同，因此當我們關心他人時，須保持敏銳觸覺，留意被關顧者的感受是否舒暢和牽強，有時他們會感到自卑，或恐防別人投以施捨的眼光看自己，所以，我們的關顧行為須表現適切與自然，有的時候需要忍耐，有的需要循序漸進，有的可能循序漸退，須求主加添智慧與屬靈眼光。



2. 須讓被關顧者自作決定

   　　許多時候，被關顧者乃處於被動，而關懷人的則採取主動，這無疑是正常步伐。可是，我們容易犯了越俎代庖的毛病，由於關顧人心情急切，又或感到對方無能為力，因而替別人作了他自己應作的決定，這對被關顧的人來說，可能有害而無益，且會產生許多後遺症，所以，我們宜提供建議或分析，決定權還是交回當事人。



3. 須尊重被關顧者的私隱

   　　被關顧者往往在接受關心的過程中，深受感動並對關懷自己的人產生好感與信任，不期然便傾訴許多心事，甚至個人私隱。因此，我們須加倍小心，勿將當事人的私隱隨便揭露，這是不合宜的做法，且會令對方有被出賣的感覺，所以須予以尊重。



4. 須小心被關顧者的依賴

   　　當關顧行動展開時，被關顧者會得到即時的幫助與關心，紓緩了燃眉之急，但我們的行動不應就此停止，須繼續評估實況，是否仍提供支援關顧或暫時停止呢﹖這無疑是極之需要的，一則可以予以適切關顧，二則可以幫助當事人自立，減底依賴傾向。



5. 須衡量自己的關顧能力

   　　有些時候，被關顧者的需要十分巨大或是複雜，非一己之力能承擔，故我們須量力而為，當發覺當事人的問題非比尋常時，我們必須作出轉介或擴充關顧的力量，由一組人擔任關顧也未嘗不可。



6. 須推卻被關顧者的回報

   　　由於被關顧者多對關懷的人甚至有所行動時，產生知恩圖報的心，這時，我們應婉拒，並且必須表明我們關顧他人乃是與人一起分享神的恩典，是理所當然的，並鼓勵當事人可向其他有需要的人，作出同樣分享的行動。



7. 須校正被關懷者的焦點

   　　當我們關心別人時，被關顧者容易將焦點集中在我們身上，在起初階段實屬正常反應，但我們須提醒自己，要將他們的焦點漸漸調校轉移在神的身上，使他們知道一切關懷力量，乃源自神的愛，讓被關顧者一方面懂得向神感恩，另一方面亦將依靠的焦點放在神的身上，那我們亦可功成身退了。