第3105 期(2024 年 2 月 25 日)
◎ 教會觸覺 ◎ 李潔露


「誰是忠心有見識的僕人,為主人所派,管理家裡的人,按時分糧給他們呢?」(馬太福音二十四45)
管理社會企業真的不容易,雖然本機構的社企餐廳「百合谷」已經營了40年,這40年的路全是恩典之路,經歷沙士、金融海嘯後仍可以站立得穩,為一班精神復元人士提供培訓及就業機會,這是上帝的祝福。
可是逆境過後又再面對2019冠狀病毒的影響,身為飲食業的其中一分子,首當其衝是食客大減,生意重挫。原以為幾星期可以復常,豈料疫情卻一波又一波,面對門庭冷清的氣氛,餐廳員工的心理壓力很大,一方面擔心「中招」染疫,影響身體;另一方面又擔心「生計」,影響生活。
面對突如其來的疫情,百合谷餐廳首要處理的不是「生意」,而是員工安全及環境衛生,因此防疫裝備的搶購、員工染疫的危機處理措施等,都要有程序地安排及策畫。面對精神復元的員工,我們也要穩定他們的情緒,彈性處理其上下班的時間及精神狀況。同時,因應堂食生意銳減,外賣生意上也要為員工提供送外賣的安全及衛生指引。因為「人」是我們最關注的,百合谷餐廳在疫情期間,一個員工也沒有辭退,亦沒有減薪,為的是保住他們的生計,然而生意卻真的一落千丈。
除了堂食生意,餐廳的其中一個主要收入來源,就是團體及教會外賣美食的訂單。一般在復活節和聖誕節的旺季中,都得蒙教會的惠顧及預訂,既可增加餐廳收入,也可給予復元人士接觸社區、接觸教會的機會。可是三年的疫情,教會的訂單近乎零,整體對餐廳的營業額影響極大。主管面對財政赤字,也感到相當無奈,曾試過晚上外賣餸菜,卻敵不過兩餸飯及外賣平台的多元化;試過堂食八折吸引食客,卻受「在家工作」措施所打擊,那時我們可以做甚麼按時分糧給他們呢?
上帝的供應從來不多也不少,記得在疫情爆發初期,有基金會見到基層市民在疫情下生活大受影響,於是主動聯絡我,查問可否以最便宜的價錢,每日向餐廳購買200個熱飯盒送給有需要的人士。當時我與餐廳主管及廚師商議,他們即一口答應,因為有工開,又可以送飯給有需要人士,何樂而不為?雖然利潤很微薄,但見到員工每日下午4 時便開始處理飯盒,將最熱騰騰、脹卜卜(俚語:意謂鼓起)的飯盒保溫,心裏很感動。我也常常對他們說:「今日你們手所作的每一個飯盒,送到有需要的人手上,就是最美好的事了。」因此員工們同心協力做好每一個飯盒,這是上帝吩咐我們所作的。
每日送出200個飯盒並不容易,因人手有限,如何分辨及派給有需要的人呢?上帝感動我聯絡教會,我相信教會設立在社區中,就是要服侍社區和貧窮人,與其我們獨自派發200個飯盒,何不配對教會,讓教會派給他們所認識的有需要的人呢?就這樣,我們開始了熱飯關懷事工,直至今天,仍然得到熱心人士及社會團體捐助,向「百合谷」購買熱飯;並與一些教會合作,為社區有需要的人士派發熱飯,以行動表達對他們的關愛。
訂購熱飯盒確實為百合谷餐廳在疫情期間帶來一些收入,再加上政府對餐廳的補貼,總算捱過了。然而疫後,經濟復蘇緩慢及飲食業的競爭加劇,特別是外賣平台的興起,令個人、團體及教會的選擇多了,加上食材價格又不斷上漲,傳統的百合谷餐廳在營運上仍然艱難。但我們仍然相信「熱飯事工」可聯繫及推動更多教會,為地區上有需要的人士提供熱飯支援及福音事工。百合谷餐廳也隨時可開放地方予教會作福音宴會場地,讓教會和餐廳共同推動餐飲事工,透過真材實料的熱飯,接觸心靈枯乾的人們。
李潔露(浸信會愛羣社會服務處服務總監<培訓及就業服務>)