某一天去訪問醫生教授,頗有到政府醫院看病的感覺。第一是非要進入那龐然大物的地區龍頭醫院不可,那漫長的走道,人來人往,怎一個「忙」字了得!鑽入地庫層,找到教授的辦公室,坐下訪談。教授言簡意賅,竟勾起我種種「多快好省」的典型醫療經歷記憶。不旋踵就逃出大樓以外,懷著一絲莫名慶祝情緒,趕快找間茶餐廳喝杯道地港式奶茶壓一壓驚。
當然不是教授的錯,他態度溫和,不失幽默,只是自己自尋煩惱,在這些氛圍中,潛意識中許多不安、不快、不了斷的情緒飄動起來,壓迫感很大。這些感覺,許多到醫院的小市民或多或少都有,醫護人員是不會感受到的,那是他們的「主場」。
理智上我完全明白公立醫療系統那種「多快好省」的運作,也明白在這一個人口稠密的大都市的大型醫院那種複雜的現象,只是每逢「作客」其中,總或多或少有非人的感覺。在一個龐大的、複雜的系統中,我們似是只成為了數字、個案—對象而非主體。人的生命短促脆弱,但即使生存著,人之所以為人是靠著許多抽象東西而確立的,例如思想與意志、愛與關係、付出與接受,等等。
讀聖經,看到耶穌對病人的溫柔,常常十分感動。就是那人叢中的回首垂詢,是那親切的伸手觸摸,那無條件的醫治,那主動的幫助,叫人看到人的價值、尊嚴。在這個躁動又冷漠的社會,多少人正等候那一點神聖的溫柔。這城中,有點點和煦的光嗎?
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