改善廣蔭兩院陪診服務
第 2105 期(2004 年 12 月 26 日)
◎ 要聞
香港華人基督教聯會為改善屬下兩所廣蔭老人院的長者陪診服務,在十二月十六日晚上舉行一場陪診服務交流分享會,約二十位會員堂代表出席,就該項服務交流意見。
聯會慈惠部長李一新牧師在會上,分享到兩院現時陪診服務的需求愈趨殷切,希望住院長者得到更佳的服務及配套。據統計數字顯示,觀塘院由今年一月至十一月的長者覆診總時數達五千七百多小時;鑽石山院則達三千七百多小時。兩院過去一直鼓勵家人或教會固定的義工陪伴長者覆診,但往往因家人或教會義工未能陪診,而需院方承擔有關服務,減少院內當值工友的人手,直接影響院內長者服務質素,院方工友亦未必能完全了解長者的病歷。
慈惠部現正研究外判陪診服務,希望解決上述問題,更重要的是讓住院長者,能在家人或教會義工未能抽空陪診時安排有關服務,以致長者能按時覆診,同時亦不會影響院方的服務質素。
當晚的與會者除了表達對聯會兩所老人院服務的欣賞,亦對建議中的陪診服務提出建議。有出席者希望慈惠部在選擇私營的陪診機構及收費時,應考慮長者的經濟負擔能力及病歷和藥物資料的跟進。兩院院長在答問時間,亦向與會者詳細分享現時兩院的設備配套及陪診計畫的行政處理,使各界對計畫中的陪診及服務有更深入的了解。李一新牧師亦透露,聯會慈惠部正積極構思籌辦一所護理安老院,希望為長者提供優質護理服務。
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