周師傅（上）

第 2483 期（2012 年 3 月 25 日）
◎　商旅大中華　◎　區在國

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　　我並非經常到北京出差，但北京辦事處的同事還是十分貼心，除了每次都聘用同一間客車服務公司，更指定由周師傅來擔任司機，過去幾年，我到北京公幹的時候，大多數都是乘周師傅的車。

　　當客車師傅這行業，無論在收入和工作狀況方面，相比當出租車司機較好。具備相當工作經驗的客車師傅，大概都擅長觀人於微，也掌握待客之道，對應客戶的工作需要和狀況，盡可能作出配合。

　　不同的客戶自然有不同的性情和個人風格。有些客戶寡言，甚至喜歡擺老闆架子；另有一些客戶比較隨和，較樂意給予司機當有的尊重，甚至彼此可以開心交談。

　　周師傅為人謙厚、坦率、盡責。我喜歡稱呼他周師傅，他卻請我叫他「老周」；當我下班以後，偶爾與朋友或同事吃頓普通午餐，我經常請他一起吃，他從沒參與過，卻樂意與我單對單的一起吃簡單的午飯。

　　有幾次因為特殊需要，要親自檢定同事的工作，其中包括需要到北京五環左右的地區，出其不意地拜訪當地的服務供應商。畢竟位置較偏遠，周師傅因擔心我的安全，主動提出陪我進去對方的辦公大樓，卻又機靈地站在會議室的門外，等候我「安全」地完成會議。

　　若果你有機會與周師傅相處一下，不難感到他為人十分健談。記憶中，我大概第二次或第三次乘他的車，大家就已經好像老朋友一般，愉快交談。然而，當有客人同車時，他又會緊守崗位，不輕易說話，除非是我主動攀談。沒有其他客人的時候，我總喜歡坐在司機位的鄰座，可以跟他談天說地，那感覺很棒。

　　萍水相逢，難得每兩個月左右會相處幾天，日子下來，彼此的信任也日漸增加，在買賣服務的現實關係以外，盡可能還原大家是人與人交往的本相，這在大中華，甚至世界很多地方，都不易做到。有幸我遇上周師傅，在繁忙、緊張的商旅生涯中，添上幾分人味。這就是福氣，是從上頭來的禮物。

　　若果說要愛我們身邊的人，大概就是從做回一個人作起點。在講究身分、階層的商業社會中，在混濁的人際網絡中生存和自保，要做一個真正的人，本來就是一份不容易的功課。