創意解困(下)

1978 期(2002 年 7 月 21 日) ◎ 父母也EQ ◎ 余德淳

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  在「創意解困」的過程中,我們要把現正遭受的困苦情況和理想的願景來一個認真的比較,看看它們的分歧是有哪些具體的因素存在。

  例如:經常在面對考試有失水準的孩子是「苦況」,很渴望孩子能升讀著名學府是「願景」;那麼「存在的分歧」可能是孩子對被期望得高產生畏懼、父母不懂得考試焦慮症狀的原理、父母高估孩子的學習能力等。

  若把這些因素按真實情況排一個嚴重程度高低的次序,可能最嚴重的是孩子對被期望得高產生畏懼,而最低是考試焦慮症狀(例如怕被評核)。

  我們在這階段要留心有否盲目排列甚至誤會(其實並非障礙因素),故此我們要冷靜地向所有「證據」審查,看看是否真的合理。

  在我們肯定是真證據和嚴重性的次序屬實後,便要展開「腦力激盪」的大攻勢了。

  如果我們可以招聚幾位友好一同用各自推敲的方法去為那些障礙因素解困,這正好是群策群力,發揮集體智慧的時候。

  但倘若只有你一個人,你也要盡力用最大膽的假設做最多的推敲。

  記著,不用考慮各「見解」的質素,只求愈多數量的解困法愈好,因有可能各見解之間可以互補不足!

  直至你們覺得真的江郎才盡時,你才把這堆見解以最「易實踐」、最會「達致願景」、最「低成本」、最「重視」(若不做反會使他日需付更大成本來補救),這四個評分標準找出你的最佳方法。

  最後是你的「執行計畫」了,你要詳細列出進度表,尤其總行動時間和細項時段。

  在這個計算過程不妨加入多些有經驗人士的意見,務求你的時間表是很精確的。

  不要忘記加入你的「成效評估表」,方便在整個進程中給予緊密的檢討,務求及時停止某些負面行動和修正為更高效果的行動。

  你現能掌握我介紹的「創意解困」嗎?

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