O.T.奶茶

第 2460 期（2011 年 10 月 16 日）
◎　有衣有食　◎　王礽福

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　　有位弟兄，之前在某機構工作，朝九晚六，準時下班；不過，老闆不重視人才，所以做得不開心，辭職走了。隔了一段時間，他約了舊同事出來小聚。席間，他說新公司雖然資源不足，常常加班，甚至要工作至深夜─不過，老闆對我們很好，每次加班，他都會買奶茶、三文治請我們吃，所以我們都辛苦得很開心！

　　他的舊同事告訴我此事時，我脫口而出：「你看人命多不值錢，一杯奶茶就能收買人命！」這不是刻薄話。我當了多年低級職員，說實在，很多低級職員都願意為公司賣命，但「人命攸關」，所以必須讓他們覺得值得，而所謂值得，又可能只是一杯奶茶的價錢！

　　這就是人命既珍貴又廉價之處。很多公司以為有了完善的制度與福利，就能籠絡人心。這往往是湊效的。只是人心肉做，有時上司或老闆就是欠缺那一點點的人情味，忽略了偶爾一句的噓寒問暖，使彼此間有道冰牆。不過，冷漠還好，有些上司對下屬呼呼喝喝，甚至乎辱罵，相當傷人自尊。小時候長輩常提醒我們：「人地都有阿媽生」，對人要留有餘地，即或對方如何差勁，也要保持最基本的尊重。看過一份調查指，八成辭職是因人事問題，當中我想，上司的因素應該佔很高的比例。

　　我同意上司下屬間要有一定的尊卑觀念，否則有些人「恃熟賣熟」，一樣很麻煩。然而當上司的，最好不要整天木口木面、苦口苦面、黑口黑面，容許公司有一點輕鬆時間、笑話時間。鬆一鬆，笑一笑，大家自然就加把勁。然後，偶爾來點小獎勵，就很給力。這不難吧，不過就是請同事喝杯奶茶─當然，凍飲要加兩蚊。