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辦公室責任風波


第1902 期(2001 年 2 月 4 日)

◎ 父母也EQ ◎ 余德淳

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  過去一週我經歷了一個漫長的訓練任務,連續多天在政府機構主持EQ講座,最給我挑戰的當然是最後半小時的答問時間。

  想不到最近在職人士都熱衷於怎樣應付有精神問題的同事和親人,我體會到每日身旁有情緒困擾的人是多麼難受。

  「他使我難堪!當眾罵我!」

  「他不盡責任本分,我每日要代他操勞,你說合理否?」

  我再一次看到EQ的應用,不在於能否擅於與人相處,而是能否自我控制情緒,不受到對方的影響。

  我們每日都有機會在人際的逆境中生存,你會遇上品性專橫的上司,不理同事的意見,但若事情弄糟了,便入你的帳項!

  你會遇上不懂世故的「年輕人」,雖然是從大學畢業,然而工作責任連小學生程度(每天都要交齊功課的習慣)也不如,我也領教個一個大學剛畢業的青年,自己的工作做錯了要勞動多位同事替其代勞,曾勸導改良工作態度,結果在離職期間還要向勞工署告老闆欠付數天有薪假期的薪酬!

  同事們知道這消息時,有如此精警反應:「他懂得向人計得清楚,但不懂向自己的責任略為計算!」

  今天作為父母身分的你,會否為自己孩子將來的事業擔憂,他們會否成為帶給別人情緒困擾的人呢。

  我們現已有很多科學研究根據,掌握人類行為因果關係,EQ是綜合了有樣學樣的情緒學習過程,若你的孩子有情緒故障,父母的因素是不容推卸。

  很多父母用指摘,甚至體罰來表露對孩子的失望,其實也應反省該責備的會否是自己?

  與其擔憂子女的問題會否惡化,不如在今天來一次家庭的革命,一同到耶穌的身旁說:「我們要痊愈!」