破窗與塗鴉之後

第 2898 期（2020 年 3 月 8 日）
◎　畫出深情　◎　黃葉仲萍

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　　一九八二年政治學家與犯罪心理學家James Q. Wilson及George L. Kelling提出一個破窗理論《Broken Windows Theory》，他們認為環境中的不良現象如果沒有適時處理，它會變本加厲誘發更多問題的產生。

　　在管理學上來說，這破窗效應告訴我們，環境是有強烈的暗示性和誘導性的。以一個破窗為例，假如一段時間之後，沒有人去修補它，這代表或暗喻包容失序的存在。有一首民謠說：「丟失一個釘子，壞了一隻蹄鐵；壞了一個蹄鐵，折了一匹戰馬；折了一匹戰馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰鬥；輸了一場戰鬥，亡了一個帝國。」不要少看一個微小的暗喻，如果沒有適時的處理，這小小的暗喻足以構成嚴重的損失。

　　在輔導的工作中，我們也需要注意到這破窗的效應，如果沒有從微小的地方去明白，從不言而喻去知道，很容易走錯了方向，甚至錯失了治療的契機。

　　多年來，我見過一些有趣的暗喻，像穿著一對過大的鞋子，披着特別𠝹破的衣服，倒穿了的褲子與衣服，都暗喻了一些心理上的容忍和疏忽的意思。這些微小不顯眼的事情，正是與求助者所經歷的障礙與困難有着直接的關係。

　　今天走在香港的街道上，破損的路標與塗鴉仍然隨處可見，我擔心這暗喻為將來的問題埋下一條伏線！

　　同樣地，今天看見不守規矩的行為，我們若不指出來，久而久之我擔心這些都會構成暗喻，社會默許不守法的行為！