从基督教看社会工作的一些基本价值观

2782 期(2017 年 12 月 17 日) ◎ 文林 ◎ 吴水丽

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  社会工作除了有一套理论和方法外,也是一个很注重价值观和专业守则的专业。

  社会工作的一些基本价值观跟基督教的信念很相似,甚至可以说很多社会工作的价值观是从基督教的信念发展出来的。社会工作有几个基本的价值观,就是:所有有需要的人都有权得到服务;人人都是邻舍,不分彼此;建构一个宜居的社区是大家共同的努力;除致力在微观层面协助个人和家庭外,也从宏观层面倡导一个理想社会。

  社会工作是香港推行社会福利服务最重要的专业,而教会是自五十年代以来就是香港社会福利服务发展的主要力量,今天很多机构都是教会办的,或是有教会背景的;教牧同工和社工在工作上也有很多互动。

  让我们从基督教视角重访社会工作的一些基本价值观,使基督教社会服务能坚守我们的初心。

  「罪人」与「被罪者」

  社会工作其中一个基本价值观是协助所有有需要的人。说到协助所有有需要的人,我们很容易理解为不分男女丶老幼丶种族……,只要有需要就加以协助,这个立场容易理解,也不会面对太大的挑战。

  但社会工作所说的「所有有需要者」还指不论这个人的对错,换言之不论是受害者或犯错的人,只要有需要就同样会给予协助。例如在家庭暴力的个案中,被虐者固然有需要接受协助,施虐者也有需要接受协助。社会工作者不是审判者,不须判断在某情境或事件中某人行为的对错;只要那人有需要,社会工作者就提供协助。

  我们提供协助是接纳有需要的人,不论是受害的「被罪者」或犯错的「罪人」,但这并不表示同意或接纳有关的行为。

  福音书记载(约八1-11)有人带了一个淫妇来问耶稣是否要用石头打死她,耶稣向他们说谁是没有罪的,谁就可以先拿石头打她。结果众人都离开了,其後耶稣对那妇人说:「⋯⋯我也不定你的罪,去罢,从此不要再犯罪了」。上主的医治和恩典临到那些遭遇困苦和受迫害的被罪者,但同时也临到那些作恶犯错的罪人。上主叫日头照好人,也照歹人;降雨给义人,也给不义的人。这信念正正体现在社会工作的其中一个基本价值观—协助所有有需要的人。

  社会工作提供服务时不会考虑一个人是否值得协助,只要是有需要的人士,就是社会工作者协助的对象。

  谁是我的邻舍?

  在人与人的交往中,亲疏有别是很普遍的现象,但专业社会工作服务却不容许有这种区别。对所有接受服务的人都要一视同仁,不应因为是亲友丶是同事丶有某种关系或他的社会地位等而有不同的待遇。

  耶稣对邻舍的论述(路十23-37)带给我们一些启发:当耶稣提到爱邻舍时,有人问祂谁是我的邻舍?耶稣就讲了一个好撒玛利亚人的故事,有一个犹太人在路上被强盗打伤,他同族的宗教人士和社会上受尊敬的人经过都没有给予任何援手,惟独是有一位撒玛利亚人经过,立刻给他妥善和全面的照顾。犹太人和撒玛利亚人这两个族羣之间有很多恩怨,平素不相往来;耶稣讲完这故事就问:「⋯⋯哪一个是落在强盗手中的邻舍呢?」

  耶稣带出的讯息是:别用亲属丶朋友丶宗教丶社会地位和族羣等来决定谁是你的邻舍,全人类都是邻舍,这个理解是社会工作视所有接受服务的人一视同仁的基础,因为我们都是每一个有需要的人的邻舍。

  人人为我,我为人人

  社会工作主要的职能是协助个人与家庭面对问题,增强他们解决问题的能力,把他们和适用的社会资源连结起来,提升他们的潜能。社会工作也肯定人际关系和社会环境的重要,因此也致力促进建立人际关系,提倡互助的义务工作精神,与及建构宜居的社区。

  「助人自助」是社会工作的一个重要原则,意思是协助服务使用者帮助自己,但这并不是让服务使用者单独一个人去解决自己的问题。

  在协助服务使用者自助的过程中,社会工作者会调动资源(例:安排社区饭堂供膳给弱老)和协调各有关持份者(例:联络弱老的子女商议在饭堂例休的日子安排不同家人轮值送餐),以增强服务使用者帮助自己的能力(例:弱老因有稳定供膳,可以继续留在熟悉的社区安老)。所谓「自己」,不单是指个人,也包括他的自然系统(如家庭丶亲戚丶朋友等),所以社会工作其中一个基本价值观是重视人所处的社会环境。

  社会工作致力促进建立人际关系,营造一个健康和可持续的社会环境,让人在其中生活和发展。社会工作主要用的方法除了个案工作和小组工作之外,还有社区工作。传统的社区工作方法是首先调查和分析社区的问题,然後组织社区的居民一起解决。但今天的社区发展方法多不再从社区问题开始,而是从社区资产开始。根据这优势视角,首先会调查和分析社区有甚麽资产,然後组织社区中的居民一起改善社区,促进居民的互助精神以共建一个宜居的社区。

  人与人的互助精神是社会工作的一个核心价值观,也是基督教信仰的一个核心教导。基督教信仰讲人与人互助的最重要基础是我们同是天父的儿女;保罗呼吁哥林多教会学习马其顿教会捐助耶路撒冷教会的论述(林後八1-15),最能道出人与人之间互助的原委和背後的精神。他说:「……不是要别人轻省,你们受累,乃要均平,就是要你们的富馀,现在可以补他们的不足,使他的富馀,将来也可以补你们的不足,这就均平了。」

  人人为我,我为人人。

  「人间」与「天国」

  社会工作是个实用性很强的专业,主要的关注是微观层面助人过程的介入,但这不是说社会工作不关心宏观的社会问题。社会工作关注加强人际关系,致力推动预防和减少困境与痛苦,因此社会工作也关心社会政策的完善丶社会保障的推行和参与天灾及危机事件的救助。

  正如一位医生日常的工作是治疗病人,但医生也会关注和参与公共衞生和医疗制度的工作。虽然社会工作日常做的是一些很具体关於个人丶家庭或社区的问题,但社会工作也有对理想社会的憧憬。

  社会工作的理想社会有点儿吊诡:在其中基本民生所需得到保障,人们的潜能得到充分发展,社会安定繁荣仁爱公义;所以在这个理想社会中,人民不再需要社会工作。这幅理想图画,直似人间天国。

  基督教信仰对「天国」的论述可溯源到旧约圣经,以色列人期盼着一个盛世,在其中「刀要打造成牦头,枪要打造成镰刀,这国不举刀攻击那国,他们也不再学习战争。」(赛二4),社会充满和平友爱,「豺狼必与绵羊羔同居,豹子与山羊羔同卧……」(赛十一1-10)。在新约时代耶稣把未来的天国连结於今世的人间。天国始於人间;人间指向天国。福音书记载(路四16-21)耶稣刚开始工作时,祂引用了旧约经文宣告说:「主的灵在我身上,因为祂用膏膏我,叫我传福音给贫穷的人,差遗我报告被掳的得释放,瞎眼的得看见,叫那受压制的得自由……」这是耶稣的使命宣言,也可以说是一幅天国蓝图。

  藉着耶稣,天国已在人间开始;同样藉着耶稣,我们期盼天国在未来的完全。

  社会工作和基督教信仰对人间的理想社会的观点很相似,这是基督教办社会服务的共同基础。

  吴水丽(香港基督教爱华会 事工发展委员会主席)

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