難忘一雙勞工手套

第 2699 期（2016 年 5 月 15 日）
◎　品蘭集　◎　文蘭芳

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　　在酒店住了幾天，每天吃完早餐回房間準備出行時，都看見一名房間服務員在執行清潔工作。言語不通，點頭致意，她也含笑回應。

　　臨走前的一天，上午到附近的市場購物，購得食品和雜物，又買了舊書，得先回酒店把東西放下。上得樓來，原來房間服務員正在打掃我們住的房間，我們提着雨傘、捧着購物袋走進來，她一見就馬上加緊行動，飛快地完成餘下的工作。我很想告訴她不用着急，我們放下東西便會再出去，但是有口難言，只能笑笑致謝。

　　一進門我就看到床上有一雙新淨的勞工手套。放下東西轉過身來，看見房間服務員戴上了手套在鋪設床單被枕。原來為了保持清潔，處理床上用品時她是戴上手套的，這樣就不會把打掃時或會沾到手上的塵垢帶到被枕上去。多年出門旅遊或公幹，自忖也住過不少酒店，我這是第一次看到這般對清潔的認真態度，心中不由生出敬意。

　　記得看過新聞花絮，內地有電視台派員入住不同高級酒店，安置隱蔽鏡頭拍下房間服務員清潔房間的情況，結果是不少酒店員工的清潔工夫嚇壞人，比如說拿客用的毛巾去擦浴室各處，又或同一條清潔用巾擦完坐廁再給你擦臉盆之類。事後酒店的解釋當然是店方有清晰清潔指引，員工沒有跟隨云云。

　　有指引，不過當事人不會跟隨，說明管理不善，也說明一種人心態度。正如人會不會自動排隊、會不會不理交通規則、會不會自覺愛護公物，說明了羣體素質。那一雙勞工手套，令我反覆思想，自己是否也如宋儒所言︰不欺暗室。