傳播技巧與藝術

第 2390 期（2010 年 6 月 13 日）
◎　時事透析　◎　劉國偉

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　　行政長官以近乎「赤膊上陣」的方式，落區向廣大市民推銷政改方案，以「起錨」為口號，旋即引起媒體的注視，加上在電視推出政改廣告，大有鋪天蓋地之勢，向民間主動出擊，爭取民意。大抵政府沒有料到「起錨」口號剛在城中響起，卻在迅雷不及掩耳之間，一款字體設計九成相似的「超錯」口號，在城中極速傳開。民間反應之快而準，實在叫人佩服。

　　事實上，司長到中學與師生論政改，本來比街頭活動，相對安全，誰知繼吳美蘭老師之後，復有翁志明老師，先後在兩位司長於學校推銷政改時，舉牌質詢，好幾位學生亦提出相當尖銳的問題，一下子反使政府處於守勢。當由財政司長擔當嘉賓的第二場中學論壇，再次出現舉牌現象，新聞價值卻不跌反升，無疑是特區政府的警號。

　　特區政府需要明白，民間累積對政府政改方案不認同的人，其實並非少數。行政長官在六月六日落區時，呼籲支持者鼓掌，以反映反對人士屬於少數，這其實是不智的情緒反應，畢竟香港高官不慣於走上街頭，用民眾運動的方式去爭取民意，一不小心，就會弄巧成拙。

　　從政府爭取民意的角度而言，高官落區與市民交流，親耳聆聽及親身感受市民心聲，無疑值得肯定。然而，若果只是一場又一場的路演，只怕將民意進一步推向兩極化。

　　行政長官在他的網誌以聖經金句表白：「心裡潔淨的人是有福的」，這大概表示他在這場「起錨」運動中，問心無愧，保持一顆清潔的心。從政者能做到問心無愧，確屬難能可貴，可是，清心的人也需要一顆智慧的心。最怕是以為問心無愧卻做出一些不智舉措，常言好心做壞事，徒呼奈何。

　　有廣告人在報章專欄評論政府的政改廣告，以劣評如潮來形容。「起錨」二字看似簡潔，但就傳達效果來說，卻犯下了信息未能完整溝通，而帶來障礙的困擾。政改方案對香港人影響深遠，雖然推銷的時間緊迫，但難道政府沒有足夠資源去審時度勢，無需以自己不擅長攪街頭活動的弱點，以忽然落區加上未能有效配襯的電視廣告，反過來可能增加了中間選民的距離，並進一步把反對者推得更遠。

　　行政長官除了表明清心，也向市民展現「公平如大水滾滾，使公義如江河滔滔」，可以嗎？這才是向「超錯」的指控，最有力的回應。